1. INFORMACIÓN PARA EL USUARIO
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, MASTERPROP GLOBAL, S.L., como Responsable del Tratamiento, le proporciona información detallada sobre la gestión de sus datos personales mediante esta Política de Privacidad. Este documento detalla de manera clara y accesible cómo recopilamos, procesamos, compartimos y safeguardamos su información, así como los derechos que le corresponden en relación con el uso de sus datos. Nuestro compromiso es proteger su privacidad y garantizar un tratamiento ético y seguro de su información en todas nuestras actividades.
2. DATOS DE CONTACTO
- Denominación social: MASTERPROP GLOBAL, S.L.
- Marca comercial: MASTERGUEST
- CIF: B72397151
- Teléfono: (+34) 621 32 53 38
- Email: hello@masterguest.es
- Página web: www.masterguest.es
Si tiene alguna duda o necesita realizar gestiones relacionadas con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados.
3. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
En MASTERPROP GLOBAL, S.L., nos guiamos por principios sólidos para asegurar un tratamiento responsable y conforme a la ley de sus datos personales:
- Licitud, equidad y transparencia: Procesamos sus datos de manera legal, justa y clara, informándole siempre sobre los fines del tratamiento.
- Recolección mínima: Solo obtenemos los datos imprescindibles para los propósitos establecidos, evitando cualquier exceso.
- Finalidad específica: Utilizamos sus datos exclusivamente para los objetivos comunicados de forma previa.
- Exactitud: Nos esforzamos por mantener su información precisa y actualizada, solicitando su colaboración para corregirla si es necesario.
- Plazo limitado: Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo requerido para cumplir con los fines del tratamiento o las obligaciones legales.
- Seguridad y confidencialidad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos frente a accesos indebidos, pérdidas o modificaciones.
- Responsabilidad activa: Adoptamos un enfoque proactivo para garantizar el cumplimiento continuo de las normativas de protección de datos.
- Transferencias fuera de la UE: En caso de transferencias internacionales, aseguramos un nivel adecuado de protección mediante acuerdos o cláusulas contractuales estándar.
- Colaboración con terceros: Solo compartimos sus datos con terceros cuando sea necesario, con su autorización previa o por obligación legal.
- Publicidad y cookies: Cumplimos estrictamente con las normativas sobre marketing directo y uso de cookies, garantizando su consentimiento informado.
4. OBTENCIÓN Y USO DE SUS DATOS PERSONALES
Durante nuestras operaciones, podemos recoger y procesar los siguientes tipos de datos personales, siempre con finalidades legítimas y definidas:
- Información identificativa: Nombre completo, documento de identidad, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
- Datos económicos: Información relacionada con pagos, como datos bancarios o de tarjetas de crédito, cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.
- Datos de uso web: Información recopilada automáticamente durante su navegación en nuestro sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y patrones de navegación, según nuestra política de cookies.
Los datos obtenidos se emplean para los siguientes propósitos:
- Proporcionar servicios, productos e información adaptados a sus intereses.
- Gestionar sus solicitudes, consultas o contrataciones realizadas a través de nuestros canales de comunicación.
- Enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios, siempre con su consentimiento previo.
- Optimizar la funcionalidad y experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con requisitos legales y contractuales.
Para más detalles sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies disponible en www.masterguest.es.
5. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El procesamiento de sus datos personales se basa en las siguientes justificaciones legales, según corresponda:
- Consentimiento expreso: Usted ha autorizado explícitamente el tratamiento de sus datos para fines concretos, pudiendo retirar esta autorización en cualquier momento.
- Ejecución contractual: El tratamiento es necesario para cumplir con un contrato del que usted es parte o para adoptar medidas previas a su formalización.
- Cumplimiento legal: Procesamos sus datos para cumplir con obligaciones legales, como requerimientos fiscales o administrativos.
- Interés legítimo: Podemos tratar sus datos para fines legítimos de nuestra empresa, siempre que no se vulneren sus derechos y libertades fundamentales.
En todos los casos, le informaremos de manera clara sobre la base legal aplicable al tratamiento de sus datos.
6. COMPARTIR DATOS PERSONALES
En determinadas circunstancias, podemos compartir sus datos personales con terceros, siempre respetando las normativas de protección de datos:
- Encargados del tratamiento: Trabajamos con proveedores de servicios (como empresas de alojamiento web, marketing o análisis de datos) que actúan bajo nuestras instrucciones y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Requerimientos legales: Podemos divulgar sus datos a autoridades competentes cuando lo exija la ley, como en casos de auditorías o órdenes judiciales.
- Con su autorización: Solo compartiremos sus datos con terceros para fines adicionales si contamos con su consentimiento previo y explícito.
Garantizamos que cualquier transferencia de datos cumpla con los estándares legales y proteja sus derechos.
7. SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS
Usted cuenta con los siguientes derechos respecto a sus datos personales, los cuales puede ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Saber qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos erróneos o incompletos.
- Derecho de eliminación: Pedir la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias, como cuando se cuestione su exactitud.
- Derecho de portabilidad: Obtener sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable del tratamiento, cuando sea viable.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, incluyendo el marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Evitar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@masterguest.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar su identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes, salvo en casos de especial complejidad. Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. DISPOSICIONES LEGALES
Esta Política de Privacidad se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y otras normativas aplicables en materia de protección de datos. Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas. En caso de actualizaciones relevantes, le informaremos con antelación mediante nuestro sitio web o por correo electrónico, solicitando su aceptación si es necesario. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo gestionamos y protegemos su información personal.